Algemene voorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door een account aan te maken of MyConcerts op enige manier te gebruiken (web of mobiel), aanvaard je deze Algemene voorwaarden, ons Privacybeleid en ons Cookiebeleid. Als je niet akkoord gaat, gebruik de dienst dan niet.

2. Wie zijn wij

MyConcerts is een dienst uitgegeven door easyCie, Rue Béribou 12, 4800 Verviers, België (BCE BE 0822.429.445). Deze Voorwaarden vormen een bindend contract tussen jou en easyCie.

Contact: info@myconcerts.be — Ondersteuning: support@myconcerts.be

3. Beschrijving van de dienst

MyConcerts is een concertaggregator: we tonen aankomende concerten, festivals en shows in België, Frankrijk, Nederland en Luxemburg, laten je artiesten volgen, favorieten opslaan, evenementen plannen en muziek ontdekken via je Spotify-geschiedenis.

Wij verkopen geen tickets. Wanneer je op “Tickets kopen” klikt, word je doorgestuurd naar een externe ticketing-platform (Ticketmaster, LiveNation, Eventim, Eventbrite, de eigen site van de zaal, enz.). De aankoopovereenkomst komt rechtstreeks tot stand tussen jou en die derde partij. MyConcerts is geen partij bij die transactie en is er niet aansprakelijk voor (zie §10).

4. Toegankelijkheid

Je moet minstens 13 jaar oud zijn om een MyConcerts-account aan te maken. Ben je in de EU jonger dan 16, dan is ouderlijke toestemming vereist (AVG art. 8). Door MyConcerts te gebruiken bevestig je dat je aan deze voorwaarden voldoet.

De dienst is gratis. Een betaald premium-abonnement kan worden aangeboden met extra functies, gefactureerd via Stripe.

5. Je account

• Je kunt je aanmelden met e-mail + wachtwoord of via een externe provider (Apple, Google, Spotify, Facebook).
• Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je inloggegevens en voor alle activiteit op je account.
• Eén persoon, één account. Deel je account niet en doe je niet voor als een andere gebruiker.
• Je kunt je account op elk moment verwijderen — zie Privacybeleid §6bis.

6. Aanvaardbaar gebruik

Bij het gebruik van MyConcerts stem je ermee in niet te:

• De catalogus te scrapen, crawlen of kopiëren voor commerciële doeleinden (de data komt van publieke API's, maar onze presentatie, ranking en eigen verrijkingen zijn beschermd — zie §8).
• Aan reverse-engineering te doen, te decompileren of te proberen de broncode van de app te extraheren.
• Inhoud te publiceren die illegaal, lasterlijk, haatdragend, seksueel expliciet is of de rechten van anderen schendt.
• De dienst te gebruiken om andere gebruikers lastig te vallen, te stalken of te bedreigen.
• Beveiligingscontroles, rate limits of toegangsmechanismen te omzeilen.
• De dienst te gebruiken op een manier die de richtlijnen van de Apple App Store of Google Play Store zou schenden.

Wij kunnen accounts die deze regels schenden schorsen of beëindigen (zie §14).

7. Door gebruikers gegenereerde inhoud

Wanneer je inhoud op MyConcerts plaatst (reviews, beoordelingen, foto's, polls, berichten aan vrienden), verleen je ons een wereldwijde, royaltyvrije, niet-exclusieve licentie om die inhoud binnen de dienst te hosten, te tonen en te verspreiden. Je behoudt het eigendom.

Je bent verantwoordelijk voor wat je plaatst. Je garandeert dat je de rechten hebt om het te delen, dat het geen rechten van derden schendt en dat het voldoet aan §6.

8. Intellectuele eigendom

MyConcerts — inclusief het merk, logo, de UI, code, rankings, gepersonaliseerde aanbevelingen en redactionele selecties — is exclusief eigendom van easyCie. De concertdata zelf komt uit publieke bronnen (Ticketmaster, LiveNation, Eventim, Eventbrite, officiële artiestensites, enz.) en wordt geaggregeerd onder hun respectievelijke voorwaarden.

Je mag substantiële delen van de MyConcerts-database niet reproduceren, herpubliceren, verkopen of herverdelen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Premium-abonnement

MyConcerts biedt een gratis niveau en kan betaalde abonnementen aanbieden (maandelijks of jaarlijks). De actuele prijzen en voordelen staan op de Tarievenpagina.

• Facturatie: betalingen worden verwerkt door Stripe. Je wordt doorgestuurd naar Stripe Checkout — MyConcerts slaat je kaartgegevens nooit op.
• Verlenging: betaalde abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij je opzegt vóór het einde van de lopende periode.
• Opzegging: je kunt op elk moment opzeggen via het Stripe-klantenportaal (bereikbaar vanuit je accountinstellingen). De toegang blijft behouden tot het einde van de lopende periode.
• Herroepingsrecht (EU): consumenten hebben 14 dagen om zich terug te trekken (Richtlijn 2011/83/EU). Door onmiddellijk premium-functies te gebruiken, erken je afstand te doen van dit recht overeenkomstig art. VI.53 van het Belgisch Wetboek van economisch recht.
• Terugbetalingen: na de herroepingstermijn zijn betalingen niet terugbetaalbaar, tenzij wettelijk verplicht.
• Btw: prijzen zijn inclusief btw waar van toepassing, berekend door Stripe op basis van je factuurland.

10. Ticketaankopen via derden

MyConcerts is geen ticketverkoper. Elke “Tickets kopen”-knop leidt naar een partnersite. De verkoop, levering, terugbetaling, annulering, heropplanning en elk geschil over een ticket worden uitsluitend door die derde afgehandeld, onder hun eigen voorwaarden.

We tonen prijzen, beschikbaarheid en evenementdetails naar beste vermogen. Informatie kan verouderd of onnauwkeurig zijn (API-vertragingen, annuleringen, line-upwijzigingen). Controleer altijd op de partnersite vóór aankoop.

Sommige links kunnen affiliate-links zijn (Awin, enz.). Ze beïnvloeden de prijs die je betaalt niet. Onze redactionele selectie wordt niet beïnvloed door affiliate-commissies.

11. Beschikbaarheid, wijzigingen, beta's

We doen ons best om MyConcerts beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. We kunnen de toegang opschorten of beperken voor onderhoud, beveiliging of wettelijke redenen.

We kunnen functies op elk moment toevoegen, wijzigen of verwijderen. Belangrijke wijzigingen van deze Voorwaarden worden minstens 15 dagen vóór ze van kracht worden in-app of per e-mail aangekondigd; blijf je na die termijn de dienst gebruiken, dan geldt dat als aanvaarding.

Als beta of experimenteel gemarkeerde functies worden geleverd “as is” en kunnen stukgaan of verdwijnen.

12. Uitsluiting van garantie

Voor zover wettelijk toegestaan wordt MyConcerts geleverd “as is” en “as available”, zonder enige expliciete of impliciete garantie, inclusief geschiktheid voor een bepaald doel, nauwkeurigheid van gegevens van derden, of niet-inbreuk. Consumentenrechten op grond van het Belgische en EU-recht blijven onaangetast.

13. Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover wettelijk toegestaan is easyCie niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, noch voor gederfde winst, data, goodwill of kansen, voortvloeiend uit je gebruik van MyConcerts of uit transacties met derden (zie §10).

Voor betalende gebruikers is onze totale aansprakelijkheid per vordering beperkt tot het bedrag dat je ons in de 12 maanden vóór de gebeurtenis hebt betaald. Voor gratis gebruikers is dit beperkt tot 50 €. Niets hierin beperkt de aansprakelijkheid bij overlijden, lichamelijk letsel door onze nalatigheid, fraude, of iets wat wettelijk niet kan worden uitgesloten.

14. Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met MyConcerts en je account verwijderen (zie Privacybeleid §6bis).

Wij kunnen je toegang met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen bij ernstige inbreuk op deze Voorwaarden, bij wettelijke verplichting, of om andere gebruikers te beschermen. Waar mogelijk brengen we je op voorhand op de hoogte; bij ernstige inbreuken (fraude, misbruik, illegale inhoud) kan de kennisgeving achteraf plaatsvinden.

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze Voorwaarden vallen onder het Belgisch recht, onverminderd de dwingende consumentenbescherming van het recht van je land van verblijf. Elk geschil wordt voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Luik, België. Als EU-consument kun je ook gebruikmaken van het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting.

16. Contact

Vragen over deze Voorwaarden? Schrijf naar info@myconcerts.be.