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Häufige Fragen

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01Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, du kannst dein Premium-Abo jederzeit in deinem Konto kündigen. Keine Verpflichtung, keine Fragen. Premium-Zugang bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Periode erhalten.
02Was ist der Unterschied zwischen monatlich und jährlich?
Der Jahresplan lässt dich 2 € pro Monat sparen (entspricht -16%). Die gleichen Funktionen, einmal im Jahr abgerechnet statt jeden Monat. Du kannst jederzeit von monatlich auf jährlich in deinem Konto wechseln.
03Kann ich meinen Plan später ändern?
Ja. Du kannst jederzeit von Kostenlos auf Premium, von monatlich auf jährlich umsteigen oder im Konto kündigen. Änderungen gelten sofort mit automatischer Abrechnung.
04Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Visa, Mastercard, American Express sowie Apple Pay, Google Pay, Bancontact (BE), iDEAL (NL) und Giropay (DE) über unseren Partner Stripe. 100% sichere Zahlungen.
05Was ist der Unterschied zwischen Premium und Pro?
Premium ist für Konzertfans (dich). Pro ist ein B2B-Plan für Venues, Festivals und Veranstalter, die eigene Events auf MyConcerts veröffentlichen und auf unser Pro-Dashboard zugreifen wollen.
06Muss ich Spotify verbinden?
Nein, das ist nicht erforderlich. Wenn du Spotify verbindest, empfehlen wir dir automatisch Konzerte von Künstlern, die du bereits hörst. Kostenlos und jederzeit widerrufbar.
07Sind meine Daten sicher?
Ja. Deine Daten sind verschlüsselt und in Europa gespeichert (DSGVO-konform). Du kannst jederzeit alle Daten herunterladen oder dein Konto in deinem Profil löschen. Niemals an Dritte verkauft.
08Ich lebe außerhalb von Europa, funktioniert das trotzdem?
Ja, die App funktioniert überall. Im Moment decken wir Konzerte in Belgien, Frankreich, Luxemburg und den Niederlanden ab. Andere Länder kommen nach und nach je nach Nachfrage dazu.